Service clients > Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire

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4 rue des tisserands
77200 - TORCY
France

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Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

E-MAIL

commande[@]podofrance.fr

Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

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